团购是什么？

团购就是组织一定的人数在某时间段一起购买某产品，只要凑够最低团购人数就能享受超低折扣。入驻易保通团购网的商家都支持1人成团，也就是只要有1个人购买，那么团购就算成功，即可享受团购价。

今天的团购看起来不错，怎么购买？

只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮，根据提示下订单付费购买即可。您将得到易保通团购网发出的手机短信团购券通知，当然你可随时查看“我的易保通券”页面。

团购有哪些支付方式？

目前支持支付宝在线支付、网银在线支付。同时你也可以充值到你的易保通账号，方便下次购买。

团购成交后，我还能购买么？

团购成交后，仍可以继续购买，直到团购截止时间。但是请注意个别团购有数量上限，卖完为止。

如果参加团购过期怎么办？

如果你购买的团购券已经过了有效期，您还没有使用，那么我们将会把你已支付的款项，立即返还您的账号，您不会有任何损失。如果您很希望这次团购成交，邀请您的朋友一起来购买吧~ 当然也有部分产品是不支持过期退款的，请购买是仔细查看所购商品的使用规则。

什么是团购券，怎么使用？

当团购成功后，您将在“我的团购”页面中获得团购券编码以及对应密码。当您去商家消费时，提供团购券（包括密码）即可（每单团购券只可使用一次）。

使用团购券时，能同时享用其他优惠么？

一般不可以。如果可以，我们会在团购提示里特别说明。

我购买的团购券，可以给其他人使用么？

当然可以，告诉他团购券编码和密码即可！马上参与团购，给他/她一个惊喜吧 :)

我忘了登录账号怎么办？

还记得您的注册邮箱吗？注册时我们发送给您的确认信息里有您的账户信息，去那找找。您也可以按照“忘记密码”的步骤进行找回，在系统恢复的邮件中会附带您的登录账号。

我忘了登录密码怎么办？

进入登录界面，注意到右侧的“忘记密码”提示框了吗？按照步骤即可完成密码重设。如您没有立即收到邮件，请耐心等待，也可以去您的邮件垃圾箱找找。 如有任何疑问，请联系我们的在线客服，客服电话：08752197676

我购买了团购券，如何使用?

购买成功后，您会收到手机短信，里面包含团购券密码，您也可以登录帮办团，点击主页右上方“我的团购” “我的团券”查看已购买的商品信息，您直接到指定商家出示团购券密码即可进行消费。注意：有些商品的消费有时间限制，请认真阅读商品信息。

购买成功后我还没有收到短信!

没关系，点击网页右上方“我的团购”登录，在“我的团券”中找到您已经购买的商品，记下它的团购券密码就可以去商家消费了。

我后悔了，退款行吗?

除非商品信息特别注明，我们都支持7天无条件退款，申请退款后，您可以登录“我的团购”“我的账户”进行查看。但我们一般不能给任何已购买一周以上的团购券退款，除非购买时发生技术性错误，或者您能提供一个有说服力的理由，您可以联系我们的在线客服，客服电话：08752197676

如果我购买的优惠商品的商家倒闭了怎么办?

易保通团购商家都是经过精挑细选的，如若发生此种结果，并导致您不能成功使用易保通券，我们保证全额退还您所付款项。

如何在易保通团购网组织团购?

非常简单! 请联系我们的在线客服，或拨打客服电话：13987505617，您也可以登录我们的主页，在“商务合作”那一栏里进行提交，我们会主动与您取得联系。